客户不幸患癌离世，富德生命人寿湖南郴州中支诚信理赔获赞

2016年10月2日，来自湖南宜章的邝女士为自己购买了一份《富德生命汇鑫A款年金保险》，本想让这份保险用来理财,补贴家用，不料，年仅38岁的邝女士于2020年12月被确诊为恶性肿瘤。

邝女士得此重病令家人悲痛不已，但生活还得继续，于是，邝女士在家人的鼓励下开始了与病魔作抗争。然而，经过一段时间的治疗，2021年1月17日，邝女士还是被病魔无情的带走了年轻的生命。

2021年2月2日，富德生命人寿湖南郴州中支接到邝女士丈夫王先生的报案电话，理赔人员对邝女士的不幸离世表示惋惜，并宽慰王先生不要过度悲伤，同时，告知办理理赔所需的相关资料。次日，王先生将准备好的资料交到富德生命人寿郴州中支柜面，理赔人员快速审核确认，并依照合同约定向王先生给付55591.51元身故保险金，王先生连声道谢，并夸赞富德生命人寿的服务态度好，理赔高效。

保险虽然不能挽救邝女士的生命，但是一笔理赔金可以给邝女士的家人一点安慰。富德生命人寿郴州中支将继续坚持“以客户为中心”的服务理念，将客户的需求放在首位，用贴心、细心、高效的服务换得客户的满意，将保险的大爱传递给更多的人，为更多家庭带来爱与希望。(文/刘巧玲)

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